Kota Lukut taman warisan,
Tempat bersemadi pahlawan terbilang,
Program usahawan muda pemangkin wawasan,
Majulah bangsa usahawan terbilang.

Thursday, June 10, 2010

PIAGAM PELANGGAN SYARIKAT MUTIARA PD SDN BHD

Bahawa kami seluruh ahli dan pihak pengurusan Syarikat mutiara PD Sdn Bhd SMK Yam Tuan Radin, Port Dickson, Negeri Sembilan berjanji bahawa;

1. Kami akan sentiasa memenuhi permintaan dan kehendak pelanggan yang kami hargai.

2. Kami berpegang kepada prinsip 'pelanggan adalah raja'. Oleh yang demikian, kami akan sedaya upaya mempastikan para pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan, barang serta produk yang kami sediakan.

3. Mengamalkan sikap mesra, amanah serta beretika tinggi semasa berurusan dengan para pelanggan.

4. Semua pelanggan akan dilayan dan perkhidmatan yang sama rata.

5. Mengurangkan waktu menungu terutamanya untuk mendapatkan sesuatu barangan serta perkhidmatan.

6. Bersedia menerima teguran, cadangan serta kritikan demi kebaikan bersama.

7. Tidak mengabaikan aspek kualiti dalam setiap perkhidmatan dan produk.

8. Menawarkanharga yang kompetitif dan tidak membebankan pengguna.

9. harga yang ditawarkan adalah fleksibel bergantung kepada harga pasaran semasa dan global.

10. Menjalankan tanggungjawab sosial (jihad bisnes) sebagai slah satu agenda
syarikat.

No comments:

Post a Comment

Post a Comment